アライバル探偵社

よくあるご質問

相談は無料でしょうか?

無料です。
調査・工作のご相談やお見積もりは無料となっております。お気軽にご相談ください。
お問い合わせの際はあなたの最終的な希望(もう一度よりを戻したい等)と現在の状況、また相談に至った経緯などを教えていただけるとスムーズです。

なお、調査・工作を伴わない恋愛相談やアドバイスに関しては有料です。
これら有料のサービスは、調査・工作を行う場合は無料オプションとしてついてきますのでご安心ください。

子供が小さいので事務所まで行けません。

東京23区、また都内に近い近県都市(川崎や浦安、さいたま市など)であれば無料で出張面談しております。
時間と場所を指定していただければ、当事務所スタッフがお伺いします。

地方でも交通費の負担をしていただければ出張面談の対応が可能です。
ご相談時に、たまたま別件で当事務所のスタッフが近くにいる行く場合などは交通費無料で対応しております。

契約などに関しては直接お会いした方が良いのですが、遠方の方やお仕事・育児で身動きが取りづらい方もいらっしゃいます。
その場合はメールや電話で話を煮詰め、契約書を郵送する形でも対応しております。
手続きなどに関しましては詳しくお問い合わせください。

相談時間は何時から何時までですか?

24時間対応しております。
深夜帯は常駐スタッフが少ないため、一時的にお電話が掛かりづらい可能性がありますので予めご了承ください。
メール・LINE@の相談であれば24時間以内にご連絡いたします。

契約を急がされたり、強引な営業をされたりしませんか?

契約は当事務所と相談者双方の合意で決めていただくものですので、強要は致しません。
ただし経験上、探偵社にご相談される段階ではご自身で手を尽くされた後だったり、すでに状況が悪化しきっているケースも多々見られます。
そうした場合「早めに着手した方が良い」というようなアドバイスをすることはありますが、依頼しろと迫ることはありませんのでご安心ください。

調査工作にかかる料金は事前にわかりますか?

見積りは契約前にお出しします。見積もりを見た上で契約の判断をなさってください。
基本的に見積もりで出た金額を超えることはありません。

ただし工作の途中で、依頼者側から「リアリティを出したい」といった要望や、
ターゲットの身元や状況が事前にお伺いしていた内容とは大きく異なっていたなど、
方針を大幅に変更せざるを得ない事態となった場合は追加費用が発生するケースがあります。
これに関しても、そうした可能性が分かった段階ですぐにどの程度費用がかかるのかを算出しお伝えします。
勝手に行動してあとから費用を請求するといったことは決してありませんのでご安心ください。

ローンは組めますか?

クレジットカードであれば対応しております。
カードで決済すれば、以後はカード会社とのやり取りとなりますので探偵社に支払ったという履歴は残りません。安心してご利用できます。

自社ローンは当事務所では行っておりません。
ローンで支払いを考えているのであれば、金融機関などのフリーローンをご利用されることをお勧めいたします。

費用の支払いは現金ですか?

・現金をお持ちいただく
・当事務所指定口座にお振込みいただく
・クレジットカードで決済していただく
以上の三通りからお選びいただけます。

料金はいつ支払うのですか?

基本的に前払いとなります。
ただし料金のページでもお伝えした通り、着手金すべてを一度に支払う必要はありません。
行う工程ごとにその都度費用をお支払いいただく形です。
入金の確認ができ次第、調査工作に着手する流れとなります。

調査の過程で万が一過不足が生じた場合は後日清算をするという形です。
ただし過不足が生じるということは原則ありませんのでその点はご安心ください。

追加費用などはありますか?

事前にお出しする見積もり金額以上の費用は基本的にかかりません。

もしかかるとすれば、以下のような非常に稀なケースなどの場合です。
例えばターゲットが東京駅から新幹線で大阪に行ってしまった場合、それを追うための交通費がかかってしまいます。
基本的には着手金内で対応する形ですが、高額となる場合は事前にお伝えした上で別途費用が発生する場合もあります。
こちらが勝手に行うということはありませんのでご安心ください。

秘密が漏れたりしませんか?

探偵業を営む者は、探偵業法という法律によって守秘義務が発生します。
お預かりした情報等は法律に則り厳重に管理しておりますので、漏えいする心配はありません。
これは代表のみでなく、当事務所スタッフ全員が同様に課せられている義務です。

調査ができない内容はありますか?

ストーカー規制法やDV法、その他関連法令に抵触、また差別を助長させる調査・工作内容は当事務所ではお受けしておりません。
または成功報酬制で行っているもので、その基準に満たないものに関してはお受けできない場合もあります。
詳しくはご希望の各種調査各種工作ページをご覧いただくか、もしくは直接お問い合わせいただいた方が確実です。

遠方でも調査は可能ですか?

日本国内だけでなく、海外でも対応しております。
国内であれば一部の離島を除き、料金に大差はありませんのでご安心ください。
遠方でも、都心部でも費用に大差がない理由については、料金のページにて記載しておりますのでご覧ください。

アドバイスはいただけますか?

もちろんです。
調査・工作中のアドバイスは適時致しますのでご安心ください。
とくに恋愛工作をする際は、復縁が絡むことが多いため、最終的にはご本人が動かなければならないタイミングが出てくることも多いです。

しかし依頼者は工作の当事者であるため状況の客観視がし辛く、どうしても一面的で偏った考えになってしまいがちです。
当事務所スタッフによる、より客観性の高い多面的な物の見方が出来る第三者の意見を取り入れることで、最終局面で焦りからついつい視野が狭まりやすいタイミングでも、可能性の高いアプローチが出来やすいと考えております。
工作を進める上で、調査や工作に基づいた意見やアドバイスはとても重要と考えております。

すぐにでも着手してもらうのは可能ですか?

スケジュールの都合があえば契約後(工程ごとのお支払い確認後)、翌日から着手は可能です。
しかし事前準備や事実確認などが必要なケースも少なくありませんので、契約後一週間以内の稼働が一般的です。
ご希望があれば相談・契約時にお伝えいただければと思います。

他社で依頼経験があります。伝えた方が良いですか?

他社と同じターゲットに対する調査の場合、出来るだけ詳しくお伝えください。
当事務所から調査を開始するよりもリスクが高く、相談者も把握できていないリスクが内在している可能性があるためです。
対象者に悟られている可能性が高い場合など、対応できないケースもございます。
お問い合わせ時にその旨お伝えいただければ、こちらから改めて詳しく質問させていただきます。

調査報告・結果はどのような方法ですか?

報告はメールでいたします。
ご希望があれば電話でも可能ですが、時間の都合を合わせる必要があったり、また報告内容には写真の添付もあるためメールが適しています。
また裁判資料などに使用されるのが前提であれば書面にて調査経緯報告書を作成いたします。

担当者と連絡が取れなくなるのが心配です。

担当者へ直通の携帯番号、メールアドレスをお伝えいたします。
連絡が取れなくなることはありません。ご安心ください。


◆LINEでも相談対応しております。

以下のフォームからでも簡単に相談が可能です。

お名前とメールアドレス、ご相談内容を書き、確認画面を押してください。
当事務所のスタッフより連絡をいたします。
なお、携帯アドレスをご利用の際は一時的にPCアドレスから受信できるように設定してください。
またアドレスのお間違えの無いようにお願いします。

無料相談フォーム ■お名前(仮名可) 
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