１．相談方法は以下の２つございます。
■メールもしくはフォームより問い合わせをしていただく。
担当スタッフより」返信がありますので以後はそのアドレス宛に連絡してください。
携帯メールでも対応しておりますが、ドメイン指定などをしている場合、こちらから返信が送れなくなります。
そのためドメイン指定の解除等をお願いいたします。ご相談時には相談内容、ご年齢、お住まいの地域、対象者の情報、最終目的をお書きください。担当者より適切な方法を提案いたします。
■お電話でお問い合わせいただく。
２４時間対応しております。電話料金のみで相談自体は無料となります。状況を聞いたうえでアドバイスまた方法や見積もりなど大まかな部分のお話を致します。
なお、メール、電話に限らずご相談時は仮名でも構いません。匿名でも対応しておりますが、その後のやり取りを円滑にするため仮名で構いませんのでお名前を頂戴する場合があります。
２．面談、見積もりの作成
メールや電話である程度煮詰めたところで、直接お会いしてお話しすることとなります。必ずしも会わなければならないというわけではありません。メールだけのやり取りで契約も可能です。直接会ってお話しする場合は以下の三つの方法がございます。
■事務所に来ていただき、面談をする。
面談費用はかかりません。会ったからといって必ず契約をしなければならないわけではありません。面談の際に見積もりおよび契約書の説明などを致します。
■関東近県で出張面談。
地域にもよりますが、関東近県であれば無料にて面談可能です。喫茶店やカラオケ店などでお会いしてお話しする形となります。
■地方の指定された場所で面談。
交通費および出張費がかかりますが、ご指定された日時、場所で面談対応可能です。契約をされる場合は出張費等が減額されるサービスもおこなっております。また別件でその地域にスタッフが行く場合は都内同様に無料で面談対応しております。
３．契約の締結
探偵業法という法律に則り、重要事項説明書の交付、契約書の署名捺印、利用目的確認書の作成などの作業がございます。
契約に関しては郵送で交わすことも可能です。郵送先に関してはご指定された住所にお送りいたします。自宅に届いてほしくない場合は郵便局留め等で対応しますので、誰かに見られる心配はございません。また差出人は個人名としますので、ご安心ください。
４．ご入金、調査・工作に着手
ご入金していただいたところで調査を開始いたします。案件により手法は変わります。調査方法及び報告方法は案件により異なりますので、契約時に決めた形で進めることになります。
５．結果報告
結果報告に関しては途中経過を報告する形のものもあれば、最終日にすべてを報告する場合のものもあります。案件内容によりこれらは異なりますので、契約時に決めた形で結果をお伝えいたします。それをもとに追加で作業を行う場合もあります。
６．アフターフォロー
弁護士の紹介やアドバイス等アフターフォローも充実させております。結果を受け取っても、そこが最終目的ではない場合もあります。一人で解決できない悩みだからこそ、誰かに相談したい、アドバイスがほしいという気持ちもあるでしょう。当事務所では適した形でアフターフォローも行っております。基本的には無料で対応しておりますが、充実させたいお客様には有料プランの紹介もしております。
相談お見積もりは24時間対応で無料です。電話、メールまたはLINEでお問い合わせください。
◆LINEでも相談対応しております。
以下のフォームからでも簡単に相談が可能です。
お名前とメールアドレス、ご相談内容を書き、確認画面を押してください。
当事務所のスタッフより連絡をいたします。
なお、携帯アドレスをご利用の際は一時的にＰＣアドレスから受信できるように設定してください。
またアドレスのお間違えの無いようにお願いします。